http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=110&docId=71787531&qb=7IOIIOygleydmCDtjIzsnbwg7ZmV7J24&enc=utf8&section=kin&rank=1&search_sort=0&spq=0&pid=S/HgospySEZssvD1vQwssssssuh-397327&sid=Lxh/mGz1jX38%2B6idMj96AA%3D%3D

Windows Defender에 대한 새 정의 파일 또는 업데이트를 확인할 수 없습니다. 내공80

llca****
질문 0건 질문채택률0%
2008.09.26. 11:51
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지금 제목과 같은 " Windows Defender에 대한 새 정의 파일 또는 업데이트를 확인할 수 없습니다. "

문제로 골치아파 이렇게 질문합니다.

 

운영체재는 Windows Vista 32bit 구요, 웹에서 문제 해결로 가면 도대체 무슨말인지

알아볼수가 없어서 답답하기만 합니다.

 

 

제발 해결방법 좀 알려주세요.

 

* XP로 바꾸라는 둥, 끄고 지내라는 등의 성의없는 답변 사절입니다.

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2번째 답변
질문자 채택

yeohnee님의 답변입니다.

채택답변수3
2008.11.04. 11:38

질문자 인사

좋은 답변 감사합니다. 많은 도움이 되었습니다.

최신 버젼으로 update 하시면 됩니다.

원래는 알아서 자동으로 update 되야하는데 안되니 수동으로 하는 방법을 이용하세요.

 

http://support.microsoft.com/kb/923159/

여기 방문하시면 defender의 최신 update를 수동으로 받는 방법을 설명합니다.

 

그중 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70631

파일을 저장하시고 실행하심 수동으로 windows defender를 update 할 수 있습니다.

 

원문:

How to manually download the latest definition updates for Windows Defender

View products that this article applies to.
Article ID:923159
Last Review:November 28, 2007
Revision:3.3
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INTRODUCTION

This article describes how to manually download the latest definition updates for Microsoft Windows Defender.

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MORE INFORMATION

To download the Windows Defender definition update file for 32-bit (x86-based) versions of Windows, click the following link:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70631 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70631)
After you click this link, click Run to install the definition file immediately, or click Save to save the definition file to the computer. If you click Save, remember the folder where you save the file.

To install the saved definition update file, click Start, click Run, locate the folder where you saved the definition file, double-click the Mpas-fe.exe file, and then click OK.

Note To install the file on a Windows Vista-based computer, right-click the file, and then click Run As Administrator to install it.

When the definition file runs, a file extraction dialog box appears. The dialog box indicates that the definition update is installing. After the file extraction dialog box closes, you can verify that the Windows Defender definitions have been updated. To do this, open Windows Defender, and then check the definition version that is listed in the box at the bottom of the Windows Defender Home dialog box.

Corporate customers should use Windows Server Update Services (WSUS) version 2.0 or later versions to distribute Windows Defender definition updates. However, these customers can also use a user logon script to manually install a definition update by running a Windows Defender definition update file.

The Windows Defender definition update file (Mpas-fe.exe) can use the -q command-line execution switch. This switch installs the definition update in quiet mode. Quiet mode suppresses the definition file extraction dialog box. For example, type the following command:
Mpas-fe.exe -q
918355 (http://support.microsoft.com/kb/918355/) Error message when you try to run Windows Defender: "Windows Defender Definitions haven't been updated"

64-bit versions of Windows

If you run a 64-bit version of Windows, download the Windows Defender Update Definition file by clicking one of the following links.

Note You must be running a 64-bit version of Windows to run a 64-bit version of Windows Defender. 64-bit versions of Windows include x64-based versions and Itanium-based versions.

To download the Windows Defender definition update file for x64-based versions of Windows, click the following link:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70632 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70632)


To download the Windows Defender definition update file for Itanium-based versions of Windows, click the following link:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70633 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70633)

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Technical support for x64-based versions of Microsoft Windows

If your hardware came with a Microsoft Windows x64 edition already installed, your hardware manufacturer provides technical support and assistance for the Windows x64 edition. In this case, your hardware manufacturer provides support because a Windows x64 edition was included with your hardware. Your hardware manufacturer might have customized the Windows x64 edition installation by using unique components. Unique components might include specific device drivers or might include optional settings to maximize the performance of the hardware. Microsoft will provide reasonable-effort assistance if you need technical help with a Windows x64 edition. However, you might have to contact your manufacturer directly. Your manufacturer is best qualified to support the software that your manufacturer installed on the hardware. If you purchased a Windows x64 edition such as a Microsoft Windows Server 2003 x64 edition separately, contact Microsoft for technical support.

For product information about Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visit the following Microsoft Web site:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
For product information about x64-based versions of Microsoft Windows Server 2003, visit the following Microsoft Web site:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
출처
Microsoft 고객지원
=======================================================
Windows Defender 기술 개요
=======================================================

Windows Defender [windows-7 버전이상에서 지원하는 백신프로그램]

어떻게 Windows Defender가 바이러스, 스파이웨어 및 기타 사용자 동의 없이 설치된 소프트웨어 등의 맬웨어(악성 소프트웨어)로부터 PC를 보호하는지 알아보세요.

 

맬웨어 (malware)는 사용자가 모르는 사이에 PC를 감염시킬 수 있습니다.

​즉, 전자 메일 메시지에서, 사용자가 인터넷에 연결할 때 또는 USB 플래시 드라이브, CD, DVD, 기타 이동식 미디어를 사용하여 특정 앱을 설치할 때, 자체적으로 설치될 수 있습니다.

 

또한 일부 맬웨어는 설치될 때뿐만 아니라 예기치 않게 실행되도록 프로그래밍될 수도 있습니다.

Windows Defender는 Windows에 포함되어 있으며 다음 두 가지 방식으로 맬웨어가 PC를 감염시키지 않도록 합니다.

 

실시간 보호 제공.‍Windows Defender는 맬웨어가 PC에 자동으로 설치되거나 실행되려고 할 때 알림을 표시합니다. 앱에서 중요한 설정을 변경하는 경우에도 알림이 제공됩니다.

 

언제든지 검사 옵션 제공. Windows Defender는 PC에서 설치된 맬웨어를 정기적으로 검사하지만 검색하지만 원하는 경우 언제든지 검사를 시작할 수도 있습니다. Windows Defender는 검사 중 감지되는 모든 항목을 자동으로 제거하거나 일시적으로 격리합니다.

 

Windows Defender를 사용할 때는 최신 정의 파일을 유지하는 것이 중요합니다. 정의 파일은 잠재적인 소프트웨어 위협이 계속 추가되는 백과사전처럼 작동합니다.

 

Windows Defender는 정의 파일을 사용하여 맬웨어를 감지하고 잠재적인 위험을 알려줍니다. 정의 파일을 최신 상태로 유지하기 위해 Windows Defender와 함께 작동되어 새로운 정의 파일이 발표될 때마다 자동으로 설치하도록 Windows 업데이트를 설정할 수 있습니다.  

또한 Windows Defender는 검사하기 전에 온라인에서 업데이트된 정의 파일을 확인합니다.


시작->windows defender

 

 

 
===========================================================================
http://shimonback.tistory.com/1117
Windows Defender 업데이트 에러에 대한 정보
Talk about Computer/FreeWare Review 2008.11.01 10:58

Windows Defender를 사용함에는 문제가 없지만, 업데이트가 되지 않는 경우가 발생을 하고 있습니다. 현재 마이크로 소프트사의 홈페이지에서 이에 대한 내용을 확인해 본 결과 업데이트가 되지 않는 이유는 가장 큰 이유는 윈도우의 업데이트가 최신 상태로 유지가 되어 있지 않아 문제가 발생하는 것 같다는 것입니다.

사용자 삽입 이미지
위의 그림과 같이 에러 메시지가 나오거나 그 옆의 업데이트 확인 버튼을 눌러도 저 메시지가 계속 나오는 분이 계실 것입니다. 오류 코드는 사용자마다 틀릴 수도 있습니다.

저에게서는 발생할 수 있는 문제는 저는 현재 XP를 사용하고 있는데 윈도우 XP 설치 후에 신규 프로그램 설치(인스톨러 문제)에 문제가 있어 서비스팩 3을 설치 안했기 때문에 발생하는 것 같다는 느낌과 함께 현재 저는 한국의 제 블로그를 이용하기 위해서 임의적, 일시적으로 제 접속 아이피를 변조한 상태라서 혹시 이것 때문에 발생한 문제일 수도 있을 것 같은데, 여러분들의 경우는 다른 문제일 수도 있으니 차분히 읽어보시면서 내용은 다소 길지만 아래에 나타는 증상들 중에 본인에게 해당이 되는 경우를 찾아서 읽어 보시고 그 문제를 찾아서 해결 해 보시기 바랍니다.

공짜(물론 공짜는 아니지만) 프로그램 하나 주고 사용자를 고생 시키나하실지 모르겠지만, 이렇게 함으로서 여러분들은 자신의 컴퓨터에 문제가 생겼을 때 어떻게 해결해야하는가에 대해 조금씩 알아가는 것입니다. 그리고 해결하는 방법을 찾는 것이고요. 고생한 만큼 낙이 있을 것입니다. 인내심을 가지고 화이팅!!

그리고 물론 대부분의 유저들은 알겠지만, 그렇지 않은 여러분들께서는 이 번 장을 통해 윈도우 보안 업데이트에 대해서도 알게 될 것입니다.

Windows Defender 업데이트는 도움말이라고 했던 물음표 옆에 있는 화살을 클릭 하시면 [업데이트 확인]이라는 메뉴가 보일 것입니다. 이것을 클릭 하시면 됩니다.

사용자 삽입 이미지

아래의 기술 문서는 마이크로 소프트사에서 제공하는 정보로 내용은 위에서도 말씀 드렸다시피 많지만, 케이스별로 나누어서 설명을 한 것이라 그런 것이고 자신에게 일어나는 문제 부분만 찾아서 읽으시면 될 것입니다.

오류 코드에 대한 설명은 중간 쯤에 있습니다.

원문 : http://support.microsoft.com/kb/918355#errors

Windows Defender의 정의 업데이트 문제를 해결하는 방법

기술 자료 ID:918355
마지막 검토:2008년 10월 29일 수요일
수정:4.2

소개

Windows Defender를 사용하고 있을 때 다음 두 경우 중 하나에 해당하면 정의 업데이트를 언급하는 메시지가 나타납니다.
•Windows Defender를 열면 새 정의를 확인해야 한다는 메시지가 나타납니다.
이 경우에 해당하면 방법 1을 시도하십시오.
•Windows Defender에서 업데이트를 확인하려고 하면 정의 업데이트를 확인, 다운로드 또는 설치할 수 없다는 오류 메시지가 나타납니다.
이 경우에 해당하면 방법 2를 시도하십시오.
가능한 모든 오류 메시지를 확인하십시오.

이 문서의 지침은 초급 컴퓨터 사용자나 컴퓨터 사용 경험이 더 많은 사용자를 대상으로 합니다.

개인용 컴퓨터에서 이 문제가 발생하는 개인 사용자인 경우 전화, 채팅 또는 전자 메일을 통해 무료 지원 (http://www.microsoft.com/korea/protect/support/default.mspx)을 받을 수 있습니다. 회사의 네트워크 컴퓨터에서 이 문제가 발생하는 경우 "엔터프라이즈 네트워크 사용자를 위한 정보" 절을 참조하십시오.

해결 방법

방법 1: Windows Defender에서 업데이트 확인

Windows Defender에서 업데이트를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

1.Windows Defender가 아직 열리지 않았으면 Windows Defender를 시작합니다. 이렇게 하려면 시작, 프로그램, Windows Defender를 차례로 누릅니다.
2.새 정의를 확인합니다. 이렇게 하려면 지금 업데이트 확인을 누릅니다.

방법 2: 수동으로 업데이트 정의 설치 및 Windows Update 파일 확인

Microsoft는 Windows Update, 자동 업데이트 및 Windows Server Update Services(WSUS)를 통해 Windows Defender 업데이트를 배포합니다. 경우에 따라 Windows Defender의 문제 대신 이러한 서비스의 문제로 인해 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 문제의 원인을 확인하려면 먼저 업데이트 정의를 수동으로 설치해 봅니다. 수동으로 업데이트 정의를 설치할 수 있으면 문제의 원인이 Windows Update 문제일 가능성이 높습니다.

1단계: 필요한 경우 컴퓨터 다시 시작

Windows Defender로 다시 전환하고 홈 페이지에서 오류 코드를 확인합니다. Windows Defender에서 나타난 오류 메시지에 코드 0x80240016이 포함되어 있으면 컴퓨터를 다시 시작합니다. Windows Defender에서 나타난 오류 메시지에 0x80240016이 포함되어 있지 않으면 2단계로 이동합니다.

2단계: 수동으로 업데이트 정의 설치

수동으로 업데이트 정의를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
1.다음 Microsoft 웹 사이트 중 한 곳에 있는 보안 포털을 방문합니다.
•영어 버전의 Windows를 사용하는 경우 다음 Microsoft 웹 사이트에 있는 보안 포털을 방문합니다.
http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx (http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx)(영문)
•영어 버전 이외의 Windows용 보안 포털에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
923159 (http://support.microsoft.com/kb/923159/) Windows Defender용 최신 정의 업데이트를 수동으로 다운로드하는 방법
2.웹 사이트의 단계에 따라 적절한 정의 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
3.정의 업데이트를 수동으로 설치할 수 없거나 Windows Defender에서 정의 업데이트에 대한 오류 메시지가 여전히 나타나면 이 문서의 범위를 벗어나는 다른 문제가 발생하는 것입니다. 이러한 경우에는 다른 사람에게 도움을 요청하거나 지원 담당자에게 문의할 수 있습니다.

해당 지역의 Microsoft 지사에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술지원 서비스 안내 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ko;serviceoverview)
4.수동으로 업데이트 정의를 설치할 수 있으면 문제의 원인이 Windows Update 문제일 가능성이 높습니다. 따라서 3단계를 계속 수행해야 합니다.

3단계: 필수 Windows Update 파일이 모두 있는지 확인

필수 Windows Update 파일이 모두 있는지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
1.Windows Update 웹 사이트를 엽니다. 이렇게 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.windowsupdate.com (http://www.windowsupdate.com)
2.권장되는 업데이트를 모두 설치합니다. Windows Update에 문제가 있는 경우 고급 문제 해결이 필요한 다른 문제가 발생하는 것입니다. 고급 문제 해결이 어려우면 다른 사람에게 도움을 요청하거나 지원 담당자에게 문의할 수 있습니다. 추가 문제 해결 정보와 개인 사용자인 경우 무료 지원을 받는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608)

방법 3: 고급 문제 해결

Windows Update, 자동 업데이트 또는 Windows Server Update Services(WSUS)에 문제가 없는지 확인

Microsoft는 Windows Update, 자동 업데이트 및 Windows Server Update Services(WSUS)를 통해 Windows Defender 업데이트를 배포합니다. 경우에 따라 이러한 서비스 중 하나의 문제로 인해 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 이러한 경우에는 오류 메시지가 Windows Defender 자체와 관련이 없습니다. 잠재적인 Windows Update 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

Windows Vista
1.Windowsupdate.log 파일에서 오류 메시지를 확인합니다. 이 로그 파일을 보려면 다음과 같이 하십시오.
a. 시작을 누르고 검색 시작 상자에 %windir%\windowsupdate.log를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
b. Windowsupdate.log 파일을 읽는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
902093 (http://support.microsoft.com/kb/902093/) Windowsupdate.log 파일을 읽는 방법
2.다음 Microsoft 웹 사이트를 방문합니다.
http://windowshelp.microsoft.com/windows/ko-KR/search.aspx?=&amp;qu=windows+update+%EC%98%A4%EB%A5%98 (http://windowshelp.microsoft.com/windows/ko-KR/search.aspx?=&qu=windows+update+%EC%98%A4%EB%A5%98)
3."Windows 도움말 및 사용 방법" 웹 페이지에서 문제를 설명하는 키워드를 입력합니다.

Microsoft Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003
1.Windowsupdate.log 파일에서 오류 메시지를 확인합니다. 이 로그 파일을 보려면 다음과 같이 하십시오.
a. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 %windir%\windowsupdate.log를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
b. Windowsupdate.log 파일을 읽는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
902093 (http://support.microsoft.com/kb/902093/) Windowsupdate.log 파일을 읽는 방법
2.다음 Microsoft 웹 사이트를 방문합니다.
http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx (http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx)(영문)
3.Options 웹 페이지에서 문제를 설명하는 키워드를 입력합니다.

추가 정보

자세한 현상

나타날 수 있는 정확한 오류 메시지가 아래에 나와 있습니다. 올바른 방법을 수행하려면 해당 상황을 가장 적절하게 설명하는 경우를 선택하십시오.

경우 1: Windows Defender를 시작하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타남

새 정의 파일 확인
정의를 통해 Windows Defender에서는 컴퓨터를 손상시킬 수 있거나 사용자 동의 없이 설치되는 최신 소프트웨어를 검색하고 이것이 실행되지 않도록 컴퓨터를 보호합니다.
이 경우에 해당하면 방법 1을 시도하십시오.

경우 2: Windows Update 웹 사이트에서 업데이트를 확인, 다운로드 또는 설치하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타남

정의 파일 업데이트를 확인할 수 없습니다.
오류 발견: 코드 error_code

또는

정의 파일 업데이트를 다운로드할 수 없습니다.
오류 발견: 코드 error_code

또는

정의 파일 업데이트를 설치할 수 없습니다.
오류 발견: 코드 error_code

참고 이러한 메시지에 포함된 error_code는 받은 오류 코드를 나타내며 이 오류 코드는 달라질 수 있습니다. 가장 일반적인 오류 코드는 0x8024402f 또는 0x80240016입니다. 하지만 다음 중 하나와 같은 다른 오류 코드가 나타날 수도 있습니다.
•0x8024402c
•0x80240022
•0X80004002
•0x80070422
•0x80072efd
•0x80070005
•0x80072f78
•0x80072ee2
•0x8007001B
이 경우에 해당하면 방법 2를 시도하십시오.

방지 팁

Windows Defender에는 새 정의를 자동으로 확인하는 옵션이 있습니다. 새 정의를 자동으로 확인하는 옵션을 설정하려면 다음과 같이 하십시오.
1.Windows Defender를 시작합니다.
2.도구를 누른 다음 옵션을 누릅니다.
3.자동 검사 아래에서 내 컴퓨터 자동 검사 확인란을 선택합니다.
4.검사하기 전에 업데이트된 정의 파일 확인 확인란을 선택한 다음 저장을 누릅니다. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인합니다.
Windows Defender는 Windows 자동 업데이트 기능과 함께 작동하여 최신 정의를 자동으로 설치합니다. Windows 자동 업데이트를 설정하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

Windows XP 및 Windows Server 2003
1.시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 wuaucpl.cpl을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
2.자동을 누른 다음 확인을 누릅니다.

Windows Vista
1.시작, 모든 프로그램, Windows Update를 차례로 누릅니다.
2.설정 변경을 누릅니다.
3.업데이트 자동 설치(권장)를 누릅니다.
4.권장 업데이트 아래에서 업데이트를 다운로드하거나 설치하거나 알릴 때 권장 업데이트 포함 확인란을 선택한 다음 확인을 누릅니다.

관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인합니다.

추가 정보

이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
836941 (http://support.microsoft.com/kb/836941/) Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하려고 하면 "오류 0x80072EE2", "오류 0x80072EE7", "오류 0x80072EFD", "오류 0x80072F76" 및 "오류 0x80072F78" 오류 메시지가 나타난다
924123 (http://support.microsoft.com/kb/924123/) Windows 2000에서 Windows Defender 정의를 업데이트하려고 하면 "0x80240022 - 잘못된 디스크가 드라이브에 들어 있습니다." 오류 메시지가 나타난다
919448 (http://support.microsoft.com/kb/919448/) Windows Defender 정의 집합을 업데이트하려고 하면 “오류 0x8024002b” 오류 메시지가 나타난다
816731 (http://support.microsoft.com/kb/816731/) 오류 메시지: "0x80070005 액세스가 거부되었습니다. 요청한 작업을 수행할 사용 권한이 없습니다."
900936 (http://support.microsoft.com/kb/900936/) Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치하려고 하면 오류 코드 0x8024402C가 나타난다
818018 (http://support.microsoft.com/kb/818018/) Windows Update 또는 Microsoft Update 연결 문제를 해결하는 방법
906602 (http://support.microsoft.com/kb/906602/) 일반적인 Windows Update, Microsoft Update 및 Windows Server Update Services 설치 문제를 해결하는 방법
Windows Defender에 대한 질문과 대답을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/korea/athome/security/spyware/software/about/faq.mspx (http://www.microsoft.com/korea/athome/security/spyware/software/about/faq.mspx)
Windows Update에 대한 질문과 대답을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/about.aspx (http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/about.aspx)(영문)

엔터프라이즈 네트워크 사용자를 위한 정보

이 문서의 단계별 방법을 사용하여 회사 컴퓨터에서 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 회사 환경에 있는 경우 네트워크 관리자가 정의를 다운로드할 수 없게 네트워크를 구성했을 수 있습니다 또한 네트워크 관리자가 네트워크를 통해 Microsoft Software Update Services 서버를 배포했을 수 있습니다. 예를 들어, 네트워크에서 Software Update Service(SUS) 1.0을 사용하지만 Windows Defender에서 SUS 1.0을 통해 업데이트를 받지 못할 수 있습니다. 이 경우 네트워크 관리자는 Windows Server Update Services(WSUS)를 배포해야 하고 WSUS 서버에서 Windows Defender용 정의가 제공되어야 합니다. 따라서 이 문서의 방법을 회사에서 시도하기 전에 먼저 네트워크 관리자에게 문의하여 이 문제를 직접 해결하는 것이 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.
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