https://www.samsungsvc.co.kr/online/diagnosisgoVw.do?domainId=NODE0000033866&node_Id=NODE0000125037&kb_Id=KNOW0000035398

컴퓨터 전원이 안 꺼짐
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상노트북(아티브 북/탭) PC
날짜2018-10-12조회수17,028

예상 원인

  1. 1 불필요하게 실행중인 프로세서가 종료 되지 않아 컴퓨터 전원이 안 꺼질 수 있습니다.
  2. 2 일시적인 현상일 수 있으며, 컴퓨터 내부 하드웨어(메인보드, 그래픽카드) 이상으로 전원이 안 꺼질 수 있습니다.

조치 방법

강제 종료 방법

  1. 1. 휴대폰 또는 USB메모리(HDD)등 외부 장치가 연결되어 있으면 제거해 주세요
  2. 2. 윈도우 자동 업데이트중 일 수 있습니다. 강제 종료시 반드시 모니터 화면 상태 확인하고 강제 종료를 하시는 것이 좋습니다.
  3. 3. 전원버튼 10초 이상 길게 누르면 강제로 종료가 됩니다.

    데스크탑 전원버튼 모습노트북의 전원버튼 모습

이중 백신 제거, 시작 프로그램 조정, 불필요한 프로그램 제거

■ 이중으로 설치된 백신 프로그램 제거

백신프로그램은 시스템 감시, 복구, 자가보호 등 수행하기 때문에 윈도우로부터 높은 권한을 받아 동작됨, 여러 개의 백신프로그램 설치 사용시 동일한 파일을 여러 개의 백신이 동시에 검사할 때 시스템에 치명적인 영향을 주어 정상 종료 안될 수 있습니다.

예를 들면, 맥아피 + 알약, 맥아피 + V3 , 알약 + V3 의 경우입니다.

제어판 → [프로그램 추가/제거], [프로그램 제거], [프로그램 및 기능] → 고객님이 주로 사용하는 백신 프로그램 한 개만 남겨놓고 나머지는 삭제해 주세요.

■ 시작프로그램 설정
  1. 1. Windows + X [작업 관리자] 실행 → 아래의 [자세히] 클릭합니다.

    시작프로그램 자세히 버튼 클릭

  2. 2. 메뉴 탭의 [시작프로그램] 클릭하면 시작프로그램의 상태 확인합니다.

    시작프로그램 상태 확인

  3. 3. Windows 시작 시 구동하지 않아도 되는 프로그램을 확인하여 프로그램명 클릭 후 아래의 [사용 안 함] 버튼을 클릭합니다.

    사용하지 않는 프로그램 클릭 후 사용안함

    1. 4. 불필요한 항목을 변경 수정 후 시스템을 재 시작 합니다.

    시스템 재시작

  • ■ 불필요한 프로그램 제거
    1. 1. 제어판 → [프로그램 추가/제거], [프로그램 제거], [프로그램 및 기능] 실행합니다.
    2. 2. 프로그램 목록 중 은행사이트 접속 시 설치되는 보안 프로그램 및 악성프로그램을 검색하여 제거를 진행합니다.

    ※ 제거목록 정보 참조용 (예시)
    ahnlab safe transaction, AhnLab Online Security, nProtect Online Security , kings online security, ad79 ~, adcare, Addendum - NM, addendum (ts), Addendum Sidebar, Addendum Sidebar (Sponslink), Addendum Sidebar(gamjoa), Addendum Sidebar(gamjoa), ADDENDUM(멀티서치바), ADDENDUM(키워드플러스바), Addendum-nm, Addendum-nm, addentool, addmsidebar, adkeeper, adlineguide, ADPrime Components ~, ADPrime Components 1.00, adsafer 삭제, ADSTOP, advancepro, 스마트링크 삭제, 스마트서치, 스마트키워드 ~, IETab, TopGuide, MicroWebAD, WebGuide, Web-Guide(웹가이드), Windows IE Tools

    Windows10 에서 전원이 안 꺼질 경우

    1. 1. 시작 – 설정 - 시스템 클릭하세요.

      시스템 선택 화면

    2. 2. '전원 및 절전 - 추가 전원 설정'을 클릭하세요.

      왼쪽 중간의 전원 및 절전 선택 후 오른쪽 상단의 추가 전원 설정을 선택하는 화면

    3. 3. '전원단추 작동 설정'을 클릭하세요.

      왼쪽 상단의 전원단추 작동 설정을 선택하는 화면

    4. 4. '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭하세요.

      상단의 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 선택 화면

    1. 5. '빠른 시작 켜기(권장)' 항목을 체크 해제 후 '변경 내용 저장'을 클릭해 주세요.

    빠르시작켜기를 체크해제한 후 맨 하단의 변경 내용 저장을 선택 화면

  • >


    https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=10102&docId=326528011&qb=64W47Yq467aBIOyViCDqurzsoLjsmpQ=&enc=utf8&section=kin&rank=2&search_sort=0&spq=0&pid=USadBdp0Jy0ssb6C56dssssss1Z-511553&sid=l6aflOKiKF90aruaVBv98g%3D%3D


    질문

    내공100
    노트북이 안꺼져요 ㅠㅠㅠㅠㅠ... 시스템 종료 누르고 화면은 꺼졌는데 여기 밑에 불도 계속 들어오고 노트북 돌아가는 소리도 나서 전원 꾹 눌러서 강제종료 해봤는데 소리는 꺼졌는데 불은 아직 안꺼져요 ㅠㅠ
    도와주세요 ㅠㅅㅠ 노트북은 삼성입니다..


    첨부 이미지
                             작성일2019.05.04.   
                            

    답변2

    헤라파라 님 답변

    별신채택답변수 3,871하드디스크20위, 윈도우, 모니터54위

    네 전원 버튼을 5초 이상 계속 누르고 계셔야 완전히 종료 됩니다.

    그러나 잦은 다운 멈춤, 종료가 안되는 경우는 포맷을 하여 정상적인 상태로 사용하는게 하드를 망가뜨리지 않는

    방법입니다. 그리고 최근 강제 종료로 부팅과 전원이 안켜지는 경우도 가끔 발생하는데

    분해후 배터리 또는 cmos초기화 등의 과정을 거쳐야만 정상적으로 켜지는 경우도 있다는 점 참고하세요.




    2번째 답변

    안녕하세요. 삼성전자 PC 지식파트너입니다.

    노트복이 꺼지지 않는 문제에 대하여 문의주셨는데요.

    동작표시등 표시 내용을 참고하시고, 전원 설정을 변경하여 문제를 해결해보세요.

    ※ 구체적인 모델명을 알 수 없어 실제 사용하는 모델과는 다를 수 있습니다. 정확한 내용은 사용중인 제품 사용설명서의 [각 부분의 이름-동작 표시등] 부분을 참조하세요.

    <동작표시등>

    컴퓨터의 동작 상태를 표시합니다.

    - 빨간색: 충전 중

    - 녹색: 충전 완료

    - 파란색: 컴퓨터가 켜진 상태

    <전원 설정 변경하기>

    1) 바탕화면의 작업표시줄에서 시작 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.

    2) [시스템]을 선택하세요.

    3) [전원 및 절전]을 선택하세요.

    4) [추가 전원 설정]을 선택하세요.

    5) [전원 단추 작동 설정]또는 [덮개를 닫으면 수행되는 작업 선택]을 선택 후 원하는 사항을 설정하세요.

    더 자세한 내용은 Samsung PC Help 에서 확인하실 수 있습니다.

    PC버전 클릭 / 모바일버전 클릭

    구글 플레이 스토어에서 [Samsung PC Help] 를 검색하세요.

    답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.

    감사합니다.

    quizbox73 님 답변

    은하신채택답변수 8,331지식iN, 네이버사용법85위, 사회, 도덕

    ○ 켜지다 꺼지거나 무한반복 재부팅 증상에 원인은 다양합니다.
    개인이 점검할 것은 운영체제[윈10 경우 전원 버튼으로 강제 시도후 복구나 재설치]
    그리고 본체를 열어 부품[램카드, 그래픽카드 등 연결 확인 및 청소] 상태 확인 정도입니다.


    * 아래에 들려 참고해보세요.
    -여기를 클릭하세요-
    https://www.youtube.com/watch?v=yO1i8GRb_Os

    >

    https://mypnu.net/ha/7673785

    노트북이 안 꺼져요..ㅜㅜ

    깔끔한 중국패모2015.05.07 18:08조회 수 2973댓글 8


    며칠 전에 시스템 종료 누르고 알아서 꺼질까봐 완전히 안 꺼진 채로 뚜껑을 닫았는데요
    그 뒤로는 시스템 종료 눌러도 아예 종료가 안 돼요.. 겨우 최대절전 모드로 컴퓨터를 잠재우?는데.. ㅋㅋ
    컴퓨터 잘 아시는 분 없나요 도움 부탁드려요~~

    .
    댓글 8 댓글 새로고침

    >

    ** PC 게임할 때 컴퓨터 꺼짐 현상 파워서플라이 교체로 해결


    >


    IT동아

    [IT애정남] 너무 오래된 노트북, 그래도 업그레이드?

    김영우  pengo@itdonga.com

    [IT동아 김영우 기자] IT 전반에 관한 의문, 혹은 제품 및 서비스의 선택에 고민이 있는 독자들의 문의 사항을 해결해드리는 ‘IT애정남’입니다. 구형 노트북 업그레이드와 관련한 질문을 종종 받는 편인데 이번에 문의하신 relaxxxx님의 사연도 그러합니다. 이번 제품은 업그레이드를 하더라도 만족감이 의문스러운 제품이긴 한데, 이럴 때는 어떻게 하는 것이 좋을까요? 사연은 이하와 같습니다(일부 내용 편집).

    저에게 아주 오래된 삼성노트북 센스Q70이 있습니다. 2004년도에 구매했나? 아주 오래됐는데 한번 싹 밀어버리고 어딘가에 처박아 놨다가 요즘 그냥 신형노트북과 함께 근근이 사용하고 있는데요. 그래 봤자 카카오톡 대화창으로나 쓰려나요?

    성능이 인텔 펜티엄급이고 CPU는 T2390이라고 적혀 있어요. 설치된 메모리는 2기가. 32비트 운영체제네요. 혹시 이런 사양의 노트북도 업그레이드가 가능할까요? 주식 HTS 좀 구동시키고, 카카오톡도 병행하면서 뉴스링크 클릭시 연동이 좀 빨리 됐으면 좋겠는데 지금은 부팅시키는 것도 오래 걸리긴 하지만 인터넷도 잘 안 열리네요. 가능할까요? 귀찮게 해드렸다면 죄송합니다...

    삼성전자 센스 NT-Q70 (출처=삼성전자)
    삼성전자 센스 NT-Q70 (출처=삼성전자)

    노트북 업그레이드의 정석, 메모리 증설 & SSD 교체

    안녕하세요. IT동아입니다. 삼성전자 Q70이면 2007년을 전후해서 팔리던 제품이고 지금 시점에선 너무 성능이 낮아 활용도가 높지 않은 노트북입니다. 일반적으로 노트북의 성능을 높이는 방법은 메모리(RAM) 용량을 증설하거나 HDD를 SSD로 바꾸는 방법을 많이 택합니다. CPU와 같은 다른 부품은 교체가 어려우니까요.

    노트북용 메모리를 꽂는 모습
    노트북용 메모리를 꽂는 모습

    Q70의 경우, 메모리의 경우는 최대 4GB까지, 증설할 수 있으며 SSD는 SATA 규격의 2.5 인치 모델이 호환됩니다. 이렇게 업그레이드를 하면 지금보다는 낫긴 할 겁니다. 다만 효율 면에서는 그다지 추천하기 어렵겠네요.

    우선 Q70은 2개의 메모리 슬롯을 가지고 있고 슬롯당 최대 2GB까지 호환 가능합니다. 기존의 1GB 메모리 2개는 재활용을 할 수 없고 그냥 버린 후 새로운 2GB 2개를 꽂아야 합니다. 게다가 지금은 단종되어 중고밖에 구할 수 없는 DDR2 규격 메모리를 구해야 한다는 것도 문제죠.

    2.5인치 SSD의 경우는 지금도 신품을 구할 수 있긴 합니다만 삼성전자 Q70은 내부적으로 SATA2(300MB/s) 인터페이스로 데이터를 전송하기 때문에 지금 팔리는 SATA3(600MB/s) 규격 SSD를 장착할 경우, 이용은 가능하지만 데이터 전송속도가 반 토막 납니다. 그만큼의 기회비용이 손실되는 거죠.

    무엇보다도 지금 노트북에 탑재된 CPU인 펜티엄 T2390의 성능이 심각하게 낮기 때문에 메모리 용량을 늘리고 SSD를 단다 해도 부팅 속도와 로딩 속도만 좀 빨라질 뿐, 인터넷 서핑을 하기에도 상당히 답답할 것으로 보입니다. 최근의 웹페이지에는 각종 그래픽효과 및 플러그인이 탑재되어 있어 CPU의 연산능력이 낮으면 페이지를 여는 것조차 버겁기 때문입니다. 말씀하신 주식 HTS 프로그램 역시 마찬가지입니다. 카카오톡 구동 정도는 가능하겠습니다만 그래서야 업그레이드를 한 보람이 없을 것 같으니까요.

    2010년 이전에 출시된 노트북은 업그레이드 효용성 낮아

    결론적으로 말씀드리자면, 해당 노트북은 업그레이드가 가능하긴 하지만 효율이 좋지 못하므로 업그레이드를 추천할 수 없을 것 같습니다. 저사양 PC에서도 비교적 빠르게 구동되는 리눅스나 크롬 OS를 설치해 구형 노트북을 되살리는 분들도 있긴 합니다만 이는 소프트웨어 호환성이 낮기 때문에 질문자님의 용도에는 부합하지 않을 듯합니다.

    구형 노트북 중에서 2021년 현재 메모리나 SSD 업그레이드로 만족스러운 성능향상을 기대할 수 있는 건 2010년 이후에 출시된 2세대 코어 시리즈 이상 CPU를 탑재한 노트북입니다. 이런 제품은 8GB 이상의 메모리 및 SATA3 SSD가 호환되며, CPU의 연산능력도 아직은 쓸 만하기 때문이죠. 이보다 낮은 사양의 제품이라면 무리해서 돈을 투자해 업그레이드를 하더라도 만족도가 극히 낮다는 점을 말씀드리고자 합니다. 저희 기사에 관심을 가져 주셔서 감사합니다!

    'IT애정남'은 IT제품이나 서비스의 선택, 혹은 이용 과정에서 고민을 하고 있는 독자님들에게 직접적인 도움이 되고자 합니다. PC, 스마트폰, 카메라, AV기기, 액세서리, 애플리케이션 등 어떤 분야라도 '애정'을 가지고 맞춤형 상담을 제공함과 동시에 이를 기사화하여 모든 독자들과 노하우를 공유할 예정입니다. 도움을 원하시는 분은 pengo@donga.com으로 메일을 보내 주시기 바랍니다. 사연이 채택되면 답장을 드리도록 하겠습니다.

    글 / IT동아 김영우(pengo@itdonga.com)

    출처 : https://it.donga.com/32381/



    1. 알약의 "빠른검사" 클릭 (고로 "실행중인 프로그램을 검사합니다.")

    2. 하단의 "검사완료 후:"에서 "치료 후 시스템 종료"를 선택.

    (고로 빠른검사가 완료되면 시스템 종료 단계로 넘어가게 되고 노트북이 꺼진다.)




    이 게시물을..